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申请调解须知

发布时间:2018-04-02

 


申请调解保险合同纠纷,手续如何办理

 

为保证公正、及时地解决保险合同纠纷,保护保险合同当事人的合法权益,促进北京保险业的健康发展,北京保险行业协会于2008325日依法成立了“北京保险合同纠纷调解委员会(以下简称:调解委员会)”。发生保险合同纠纷后,保险单的投保人、被保险人、受益人或保险公司均可申请调解。对于符合受案条件的纠纷,调解委员会予以立案并调处,不收取费用。

 

按照调解委员会调解规则,申请人向调解委员会申请调解,可以通过书面、电话、邮件等方式提出。具体申请方式如下:

1、电话申请:申请人可拨打950013031,向调解委员会办公室申请调解。

2、传真申请:申请人可将申请调解的事项及要求撰写成文稿,通过65925010发送传真,注明“调解委员会办公室收”。

3、信函申请:申请人可将申请调解的事项撰写成文稿,通过邮局或快递公司邮寄“调解委员会办公室”收。调解委员会办公室地址:北京市朝阳区向军北里28号院1号楼瀚海文化大厦6层;邮编:100020

4、网上申请:申请人可登录北京保险行业协会网站(网址:www.biabii.com.cn),点击网站主页右下方“投诉与调解”窗口进入,按提示填写申请表各项内容即可。

5、来访申请:申请人可以直接到调解委员会办公室(北京市朝阳区向军北里28号院1号楼瀚海文化大厦6层)申请调解。乘车路线地铁六号线呼家楼站出E口向北200米。