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阳光产险北分召开机构管理理赔落实会

发布时间:2019-11-15

 

 为落实阳光产险北京分公司机构理赔管理方案,加强三级机构与理赔服务部的交流,强化三级机构成本意识和理赔管理意识,11月14日北京分公司召开了机构管理理赔落实会。北京分公司总经理室、七家试点三级机构负责人以及理赔服务部相关人员参加了此次会议。
    会议首先由理赔分管总再次宣导了机构理赔管理方案,并强调指出三级机构在理赔管理中应该做到“三管”,即管人、管案件、管未决。随后各机构负责人和理赔相关人员就如何落实机构管理理赔进行讨论,经讨论对后续的协调配合做出了详细安排,搭建了有效的沟通机制。最后,北京分公司李欣总作总结讲话:一是机构负责人在理赔管理中要注重管人,要使理赔人员有参与感和归属感;二是理赔服务部和各三级机构要做好协调配合,增强客户服务意识,让我们的服务成为客户选择阳光的理由;三是机构负责人应该重视理赔管理,强化成本管理意识。
    阳光产险北京分公司将坚定执行本次会议精神,严格落实本次会议安排,做好三级机构与理赔服务部的协调,共同做好理赔管理,降成本、提效率,注重客户服务,助力业务发展。