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2019年车险理赔测评指标通报

发布时间:2020-02-24

2019年,北京地区车险理赔测评结果如下:平均结案周期10.6天,同比减少2.1天;5000元以下非人伤案件平均结案周期8.1天,同比减少1.7天;平均结案率91.7%,行业理赔服务承诺达成率96.3%,投诉率0.25‰,基本稳定。

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